Termos e Condições do ssvv3

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e o ssvv3 ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), que regem o acesso e a utilização do site ssvv3.net e de todos os serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos disponibilizados por meio dele.

Ao acessar o site, criar uma conta, realizar um depósito ou participar de qualquer jogo ou aposta disponível na plataforma, você confirma que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
• Tem capacidade legal para celebrar contratos vinculantes conforme a legislação brasileira;
• Concorda em cumprir todas as disposições aqui estabelecidas;
• Reconhece que o jogo online envolve risco financeiro real e que participa voluntariamente e por sua própria conta e risco.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de Privacidade e a nossa página de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste contrato.

Para criar uma conta e utilizar os serviços do ssvv3, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Idade mínima: ter 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro. O acesso à plataforma por menores de idade é estritamente proibido, conforme determina a legislação brasileira e as boas práticas de jogo responsável;
• Residência: ser residente no Brasil e estar acessando a plataforma a partir do território nacional;
• Capacidade civil: não estar interditado, incapacitado ou de qualquer forma impedido de celebrar contratos válidos segundo a legislação brasileira;
• Ausência de autoexclusão: não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão de jogos de azar, seja no ssvv3 ou em outras plataformas;
• Dados verdadeiros: fornecer informações pessoais verídicas, precisas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado pela equipe de verificação;
• Conta única: não possuir outra conta ativa na plataforma ssvv3, seja em seu próprio nome ou em nome de terceiros.

Para utilizar os serviços do ssvv3, é necessário criar uma conta pessoal, fornecendo as seguintes informações mínimas: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular com DDD e endereço residencial completo.

O Usuário é o único responsável pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é de sua inteira responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o ssvv3 pelo e-mail [email protected].

Verificação de identidade (KYC): o ssvv3 adota procedimentos de "Conheça Seu Cliente" (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Para liberar saques, o Usuário deverá apresentar:

• Documento de identidade com foto válido (RG, CNH ou passaporte);
• CPF;
• Comprovante de residência recente (emitido há no máximo 90 dias);
• Selfie com documento, quando solicitada.

O ssvv3 se reserva o direito de solicitar documentação adicional quando julgar necessário para fins de conformidade regulatória, segurança ou prevenção a fraudes.

O ssvv3 aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma no momento da transação. Os métodos atualmente aceitos incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, Visa, Mastercard, Elo e USDT.

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais) por transação;
• Depósito máximo: os limites máximos por transação e por período são definidos de acordo com o método de pagamento utilizado e o nível de verificação da conta;
• Moeda: todos os valores são processados em Reais Brasileiros (R$ / BRL);
• Crédito na conta: depósitos via Pix são creditados de forma instantânea, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Outros métodos podem levar até 1 (um) dia útil para serem processados;
• Taxa de depósito: o ssvv3 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário e dependem da instituição financeira utilizada.

O ssvv3 somente aceita depósitos realizados a partir de contas e cartões registrados em nome do próprio titular da conta na plataforma. Depósitos de terceiros não são permitidos e poderão ser estornados, com possível bloqueio da conta.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais) por solicitação;
• Verificação obrigatória: somente contas com verificação KYC concluída estão aptas a realizar saques;
• Prazo de processamento: solicitações de saque são processadas em até 24 (vinte e quatro) horas para contas verificadas. Saques via Pix são geralmente processados em minutos após a aprovação;
• Método de saque: o saque deve ser realizado preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. O ssvv3 pode solicitar que o saque seja feito via Pix para a chave CPF registrada na conta;
• Bônus ativos: saques não poderão ser processados enquanto houver bônus com requisito de apostas pendente, a menos que o Usuário opte por cancelar o bônus (o que implica perda do valor do bônus e quaisquer ganhos associados a ele).

O ssvv3 se reserva o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de processar saques de valores elevados ou em situações que levantem suspeita de atividade fraudulenta, o que pode estender o prazo de processamento sem aviso prévio.

O ssvv3 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins) e outras promoções para seus jogadores. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos específicos de cada oferta, publicados na página da promoção correspondente.

As seguintes condições gerais se aplicam a todos os bônus salvo indicação em contrário:

• Requisito de apostas (rollover): todo bônus concedido deve ser apostado um número mínimo de vezes antes de poder ser sacado. O requisito específico é indicado em cada oferta;
• Prazo de validade: bônus não utilizados ou cujo requisito de apostas não tenha sido cumprido dentro do prazo estipulado serão cancelados automaticamente;
• Contribuição dos jogos: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa e cassino ao vivo podem contribuir com percentual menor;
• Limite de aposta com bônus: enquanto um bônus estiver ativo, pode haver um limite máximo por aposta individual. Apostas acima desse limite podem resultar no cancelamento do bônus;
• Uma conta, um bônus: cada Usuário tem direito a receber cada promoção somente uma vez. O uso de contas múltiplas para obter bônus repetidamente é considerado abuso e resultará no cancelamento de todas as contas envolvidas.

Todos os jogos disponíveis na plataforma ssvv3 — incluindo slots, crash games, cassino ao vivo, jogos de mesa e outros — são fornecidos por provedores terceiros certificados, como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Playtech, entre outros.

As regras específicas de cada jogo são definidas pelo respectivo provedor e estão disponíveis dentro da interface do jogo. O ssvv3 não tem controle sobre o resultado dos jogos, que são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por organismos independentes, garantindo imparcialidade e aleatoriedade em todos os resultados.

O Usuário reconhece que:

• Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são determinados pelo provedor e podem variar entre títulos;
• O resultado de jogos anteriores não influencia resultados futuros (ausência de memória nos RNGs);
• O ssvv3 não garante lucros e o risco de perda financeira é real e inerente a qualquer jogo de azar;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, o ssvv3 adotará as medidas previstas nas regras do respectivo jogo para resolver a situação de forma justa.

A seção de apostas esportivas do ssvv3 é regulada pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023, que estabelecem o marco regulatório das apostas de quota fixa no Brasil, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

As apostas esportivas no ssvv3 cobrem modalidades como futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, entre outras), basquete, vôlei, MMA, UFC, esports (CBLOL, entre outros) e demais esportes disponíveis na plataforma.

• Aposta mínima: o valor mínimo por aposta é informado na plataforma no momento da realização da aposta;
• Odds: as odds são apresentadas em formato decimal e podem ser alteradas até o momento em que a aposta é confirmada. A odd confirmada é a que prevalece;
• Apostas ao vivo: apostas em tempo real (live betting) estão sujeitas a variações de odds a qualquer momento. Uma vez confirmada, a aposta não pode ser cancelada;
• Cancelamento de eventos: em caso de cancelamento ou adiamento de evento esportivo, as apostas serão reembolsadas conforme as regras específicas de cada mercado;
• Erros de odds: o ssvv3 se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com odds claramente incorretas por erro técnico ou de digitação.

O Usuário concorda em utilizar a plataforma ssvv3 exclusivamente para fins de entretenimento lícito e de acordo com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criação de múltiplas contas para abusar de promoções, bônus ou sistemas da plataforma;
• Uso de softwares automatizados (bots), scripts, programas de inteligência artificial ou qualquer outro meio técnico para obter vantagem indevida nos jogos ou apostas;
• Tentativa de manipulação de resultados, colusão com outros jogadores ou qualquer forma de trapaça;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para qualquer atividade financeira ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo de verificação KYC;
• Acesso à plataforma por meio de VPN, proxy ou qualquer outro método para contornar restrições geográficas;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta.

A violação de qualquer uma dessas regras poderá resultar no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus pendentes, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

O ssvv3 está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento dos seus dados pessoais é descrito detalhadamente em nossa Política de Privacidade.

De forma resumida, os dados coletados pelo ssvv3 são utilizados para:

• Criação e gestão da sua conta;
• Processamento de transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação sobre promoções, atualizações e informações relevantes (com possibilidade de descadastro a qualquer momento);
• Melhoria contínua da plataforma e dos serviços oferecidos.

Você tem o direito de acessar, corrigir, portar, solicitar a exclusão e revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

O ssvv3 acredita que o jogo deve ser uma forma de entretenimento prazerosa e consciente. Por isso, adotamos uma política rigorosa de jogo responsável e disponibilizamos ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente no painel da sua conta;
• Pausas programadas: é possível solicitar uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à plataforma;
• Autoexclusão: o Usuário pode solicitar a exclusão temporária ou permanente da sua conta a qualquer momento, sem burocracia, entrando em contato com o suporte;
• Restrição de menores: o acesso à plataforma é estritamente vedado a menores de 18 anos.

Se você sente que o jogo está causando problemas na sua vida financeira, nos seus relacionamentos ou na sua saúde mental, entre em contato com o nosso suporte imediatamente ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o ssvv3 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas na plataforma;
• Interrupções temporárias no serviço causadas por manutenção, falhas técnicas, problemas de conectividade ou fatores fora do controle da plataforma;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações de terceiros, dicas pagas ou sistemas de previsão;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não diretamente relacionados a falha comprovada do ssvv3.

O ssvv3 envidará todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária.

O ssvv3 se reserva o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas;
• Suspeita de lavagem de dinheiro, fraude, conluio ou qualquer atividade ilícita;
• Uso de softwares ou técnicas proibidas para obter vantagem indevida;
• Solicitação do próprio Usuário (encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em casos de encerramento por violação de Termos, o ssvv3 se reserva o direito de reter saldos pendentes para fins de investigação e, se comprovada a infração, cancelá-los definitivamente. O Usuário será notificado sobre a decisão e seus fundamentos, salvo quando a comunicação puder comprometer a investigação em curso.

O Usuário também pode encerrar voluntariamente sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte em [email protected]. Saldos reais disponíveis serão pagos após a conclusão do processo de verificação, desde que não existam pendências ou restrições ativas.

O ssvv3 se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site, com a atualização da data de "Última atualização" indicada no topo desta página.

O ssvv3 notificará os Usuários sobre alterações relevantes por meio de aviso destacado na plataforma, por e-mail cadastrado ou por notificação interna na conta. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações. Se não concordar com as alterações realizadas, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos Termos.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando a:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação de jogos online e apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — marco regulatório das apostas esportivas no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — proteção de dados pessoais;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente entre as partes serão submetidas à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil, elegendo-se o foro da comarca de São Paulo — SP como o competente para dirimir eventuais conflitos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe do ssvv3:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro
• Fuso horário: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O ssvv3 se compromete a responder todas as solicitações em até 48 (quarenta e oito) horas úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, o prazo de resposta é de até 4 (quatro) horas.